Тема: С моего счета в банке "Петрокоммерц" вчера украли 99 тысяч рублей ![](/auth/userfoto/th/3988.jpg) artema 19 февраля 2013, 16:54 | | Сегодня с утра выяснилось, что вчера пропали 99 500 рублей с нашего счета фирмы. Мы используем систему ИнтернетБанк "Петрокоммерц" + парольную систему защиты и электронный ключ на флешке, которую нам "подсунул" Петрокоммерц. Путем электронного мошенничества произошло списание этой суммы денежных средств без всякого нашего участия. В ходе сегодняшних разбирательств пришлось убедиться, что у банка "Петрокоммерц" крайне слабая система защиты электронных платежей, а сотрудники проявляют непрофессионализм, безответственность, халатность и крайнее нежелание всяческих разбирательств. Деньги были проведены на карту частного лица в Москве (Альфа-Банк). Завтра разбирательства я продолжу, но чувствую с таким настроем со стороны банка, я ничего от них не добьюсь. Примеров несколько. Вот один : Я спрашиваю в банке сейчас под вечер: "Вы уже начали расследование? Послали запрос в АльфаБанк, зная что у нас украли деньги еще с утра?". Управляющий отвечает мне : "Нет конечно. Вы нам в установленном порядке напишите заявление, мы его рассмотрим, а потом может и начнем разбираться". Я говорю на это - "Так деньги за несколько часов обналичат и концов никаких никто не найдет. Нужно опаративно действовать". Мне отвечают - "Ну у нас вот такие правила". Подробности напишу чуть позже. Всем хорошего вечера ;) | |
Метки: Банки Финансы Бизнес Добавь отзыв в Справочник: ПЕТРОКОММЕРЦ, ФКБ
![](/images/posetiteli.gif) Посетителей: 37141
Общая оценка темы 3 ![Плохая Плохая](/images/bad_gray.gif)
| | 1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | так заявление написал? | |
| | 10 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | НУ я думаю правильно было бы позвонить и приостановить счет, если этого сделать нельзя, то писать заявление, это однозначно. Иначе вы потом будете долго доказывать почему этого не было сделано сразу. А еще после этого заявления, надо написать заявление в милицию, так как возможно это чьи то умышленные действия персонала банка. | |
| | 15 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | По-моему вполне логично было написать заявление в полицию. Это быстрее всего остановит движения по счету, а также подстегнет альфа-банк к действию. | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Найдут | |
| | 1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | а если не найдут, разве банк не обязан возмещать убытки? сумма не маленькая, раз мы (люди в смысле и автор) пользуемся этим банком, значит доверяем, и если по их вине деньги уплыли, банк ведь должен за это отвечать или я не права? | |
| Эрик 19 февраля 2013, 17:38 #6 | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | В каждом банке есть стукач, который сливает инфу о средствах на счетах, Пенсионерам у которых нет больших денег в банке ни когда не позвонят с целью машеничества, пишите заяву в полицию так как это дело уголовное, а не просто внутренние неполадки в банке, | |
| | 1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Ниче себе объегорили Тему......Обязательно пиши заявление в полицию......и в банк и останавливай счет....а то все снимут...... | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Нужно обращаться в полицию, немедленно. | |
| | 1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | смешной автор. пиши заявлени и его начнут рассматривать. таки дела на словах никто не будет реагировать. сразу видно чел просто решил заминусовать банк. | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | И не завтра, а сейчас идти и писать! ОБЭП этим займется, и чем быстрее, тем лучше!!! | |
| | 6 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Тема советую заодно написать на главный сайт петрокоммерца жалобу о хорошем обслуживании клиентов. Я как то накатала, так мне на следующий же день управляющая или кто то там из верхушки ухтинской звонила, разбиралась. Видимо хорошо по шапке спустили... | |
| | 2 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Отчасти владелец счета сам виноват. К размещению на компьютере и пользованию интернет-банком есть определенные требования. Просто так бабло со счета не увести.Скорее всего, пользователь сам допустил халатность, ибо современные системы криптозащиты в интернет-банках очень серьезны. Если докажут косяк клиента, а правила пользования таким банкингом оговариваются в договоре с банком, то на возврат денег можно не расчитывать, в противном случае - в суд!
Тема, искренне тебе сочувствую, надеюсь, все устаканится.
9 - В нормальном банке будут, я ак то заблокировал счет своего предприятия просто по звонку в свой банк, но там меня знают давно, может поэтому... | |
| | -1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | запусти тему на ЯП, если денег не дождёшься, там помогут. | |
| | -1 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | У меня так спёрли в своё время все деньги на Яндекс.Деньги. Глупее ответа от их Службы Безопасности нельзя было придумать: "Типа с моего счёта деньги перевелись на счёт какого-то мобильного оператора. Пароль был введён (читай: подобран, свистнут, хакнут) правильно". Типа чё я от них больше хочу? Недавно от Яндекса пришла какая-то рекламная рассылка, типа пополняйте счёт и... Тут я не удержался, и меня как понесло... Написал всё, на что способен Великий и Могучий. Ответа не последовало. Рассылок тоже.
Только заявление в Полицию. Однозначно. Иначе под дурачков закосят, как в моём случае. | |
| | -3 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 12, он даже клиентом банка не является | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 15 -то есть это не с его счета бабло ушло? | |
| | 3 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | У меня так гуф умер! | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Дружище не порите горячку. Даже если ваши деньги и ушли (что нужно доказать), то в первую очередь идите с заявлением в полицию. А вы давите на бедных сотрудников данного банка. Говорите их непрофессионализм?)) Т.е. с вашей точки зрения обычный кассир или менеджер банка должен бросить многомиллионые операции и заниматься вашими средствами? Да их не для этого туда нанимали. Банков теперь как грязи вот и не хватает людей с 20-летним стажем в этих учереждениях. Говорите с вашей фирмы? А штат большой? Проверьте сначала всевозможные варианты внутри фирмы. Короче не наводите панику. Если и по их вине то думаю всю решится положительно. Правда не был ниразу их клиентом, но думаю вряд ли они будут портить себе репутатцию ради каких то копеек (в маштабах банка) И откуда вы вообще можете знать об их системе защиты электр.платежей? Т.е. уровень защиты? Довод? Или приснилось. Ждите и всё наладится - уверен на 100500 | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | похоже это их зп всего штата из 50чел . годовая | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | жестоко)) | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | #19 только если это китайский филиал)) | |
| | -12 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | ААААА...у меня с мобильника 3 рубля сняли уки!! Всё!! ща буду звонить генеральному директору моего провайдера и разбираться!! Что за фигня? Сидят там и делать ничего не хотят! раскрыть комментарий | |
| | 2 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | а еще мог трояна хапнуть пока по порносайтам лазил за клубничкой. | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | пончик судя по твоей должности то ты vip клиент на таких сайтах)) нука выкладывай как на духу=) | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | а то! обратись бы артема ко мне за 500 р я ему 100гб бы слил. | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 18 реалист полиция тут не при чем, в каждом банке есть служба безопастности....Снятие денег с карты не такое уж редкое явление...
Меньше светите свою карту в инете.... | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 25 - Ты тоже качал Privat Gold - 100 ?????? Настоящий ценитель! | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | что и говорить... интернет дырявый, да Электролэнд? было бы желание, а доступ найдётся))) | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 30 - ну найди))) уведешь, подарю еще одну сотку | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | инфузория...я вас умоляю...ну не смешите вы мои седые тапочки=) | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Где смеятся? | |
| | 4 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | #27 речь идет не о карте, а о счете для предпринимателей. это совсем разные вещи. | |
| | 3 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | А у нас как-то раз таким образом чуть не увели 4 млн через дистанционное банковское обслуживание. Деньги вернули, но злоумышенников не нашли. А вообще, скажите что направите письмо в роскомнадзор, с просьбой провести проверку деятельности их банка на соответсвие требованиям центробанка по информационной безопасности. | |
| Rel ванга лучше 20 февраля 2013, 14:25 #35 | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | файл ключа на флэшке или всётаки это e-token? | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Отследить можно любой платёж!! Так как для того чтобы открыть счёт (те кто открывал тот знает нужно данны оставлять - номер счёта- адрес и имя очество. Ищите и найдите. | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Сегодня мы отдали официальное письмо в "Петрокоммерц". Ответ обещали в течении трёх дней. Подробности позже | |
| 123 20 февраля 2013, 20:25 #38 | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Сегодня мы отдали официальное письмо в "Петрокоммерц". Ответ обещали в течении трёх дней. Подробности позже
Блин, у человека бабло СПЕРЛИ, а он переписками занимается!!!
Ответ в течении 3-х дней?! Да в течении этих самых 3-х дней полицаи ОБЯЗАНЫ возбудить уголовное дело (если, конечно, есть криминал)...
Ну в край 10 дней им на принятие решения. | |
| 123 20 февраля 2013, 20:27 #39 | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | Сомневаюсь я как-то, что Артема "затупил" с заявой, но все-таки к полицаям идти не спешит.... Странно это как-то, однако!!!!! | |
| | 0 ![Плохой комменарий Плохой комменарий](/images/minus_ser.gif) | 37:
подробности позже. подробности позже..
подробности позже?
2023 год.
artema: мы отдали второе официальное письмо...
подробности позже. | |
Следующая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи войти зарегистрироваться
|
Последние комментарии
ded: ...
Беседка (5297)
artema: ) Ну нет нет, немного...
А что у вас на ужин ? ) Часть 3 (3429)
Nicolett: The Economist описы...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2322)
Ольга Борисе: А у меня вопрос не свя...
Работа вахтовым методом (64)
Nicolett: Дональд Трамп: &laq...
Опа, опа, Америка - Европа (2515)
Евгения(виза: Я же не обсуждаю дейст...
Телевизор (12)
Nicolett: Израиль согласился ...
И снова третья мировая! Израиль- (770)
Жук: Синева ощущается...
Паспорт (15)
Айс: На отдачу абонентской ...
Интернет. (2)
Moulin: От Чиньяворика до Княж...
дорога (3)
Все комментарии