История произошла не в Ухте, но не менее примечательна. На всех просторах нашей Родины она такая.

После работы заехал на почту, забрать посылку, пришедшую наложенным платежом. Это было уже второе посещение этого отделения за неделю. В первый раз работники почты повесили радостный для них плакат, что Компьютер не работает и почту они не принимают и не выдают. Даже не стал спрашивать - починят ли они сегодня. Приехал через два дня.

Плакат был на месте. Подошёл к окошку и предложил заплатить за посылку, а потом, когда они починят свой Компьютер внести туда всю информацию, которая им нужна. Оператор сказала что не возьмёт на себя такую ответственность так как работает тут последних два дня. Также сообщили, что ит-специалисты уже сегодня приходили и чинили, но компьютер так и не работает. Вопрос о том, сообщили ли они второй раз о том, что у них он так и не заработал, остался без ответа.

Прошу телефон руководителя. Даёт. Звоню. Трубку поднимают и начинают со мной говорить про неработу компьютера и т.д. Поднимаю голову и вижу, что за столбом стоит операторша и разговаривает по телефону, догадайтесь с кем.

- Зачем вы это делаете? спрашиваю я
- Вы же попросили телефон руководителя, я вам его дала.
- И разговариваете со мной по телефону?
- Да, руководителя сегодня нет на месте, она будет завтра.
- Вы считаете это нормальным?
- Ну а что тут такого? Вы просили телефон начальника, это её телефон, но её нет.
- Раз вашего непосредственного руководителя нет - давайте телефон того кто выше.
- Пожалуйста.. вот записывайте

Звоню.. в телефоне раздаётся ставший уже забываем звук факса.

- На этом телефоне никто не отвечает, срабатывает факс
- Ну так правильно, рабочий день с 9 до 18-ти.. там все ушли уже.

Смотрю на оператора. Ни тени замешательства. Не нахожу сил продолжать:

- До свиданья, приду через 3 дня, когда вас тут уже не будет. Возможно другие работники будут меньше издеваться над клиентами.